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取消婚宴酒店不退訂金是霸王條款

編輯:蕪湖真愛婚紗攝影有限公司  時間:2012/03/17  字號:
摘要:取消婚宴酒店不退訂金是霸王條款

 到酒店訂婚宴,婚期臨近卻因突發特殊事情不能如期舉行,想退回定金,酒店又不同意。 

  

  今年2月26日,消費者孫某在某酒店為兒子預訂了20桌婚宴,打算于3月22日舉行結婚典禮,并預交了1000元定金。眼看還有10天就到結婚日期,孫某家里的一位老人卻不幸去世,這讓一家人籠罩在悲痛之中。如果家里有喪事,按當地風俗習慣, 100天之內是不能舉行婚慶大禮的。眼看著婚期日益臨近,而且他還交了1000元的定金,這該怎么辦?

  

  孫某來到酒店,要求退回定金1000元,卻遭到酒店拒絕。

 

  與酒店進行了多次協商,孫某仍沒有得到滿意的答復,于是他在3月13日來到沈陽蘇家屯區消費者協會進行投訴。

 

  調解員了解情況后,當天便帶著孫某來到此酒店,向酒店說明了孫某兒子不能如期舉行婚禮的原因,希望酒店能夠給予理解。在調解人員耐心調解下,最后雙方達成一致協議,酒店答應退還給孫某1000元婚禮定金,并歡迎孫某今后到該酒店預訂婚宴。

 

  【律師說法】

 

  遼寧華建律師事務所律師胡煜認為:酒店與消費者簽訂的合同中明確規定“定金不退”,主要是為了規避消費者因個人原因單方面取消合同可能給酒店帶來的損失,如果沒有特殊原因,定金很難退回。但是也有例外的情況:比如,新人遭遇到不可抗力(重病、交通事故等)無法履行合同,酒店就應該給退回定金。

 

  像孫某遇到“家人過世”的情況,也應該屬于不可抗力的一種。另外,建議消費者在與酒店簽訂合同時,事先詳細約定一下定金在什么情況下是可以給退的,這樣可以為自己日后的維權留下依據。

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